Lets connect
The building takes on the appearance of a jewelry case, open from inside to reveal its contents.
-
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع أعمال الصيانة والإصلاحات والاستبدالات التي تقوم بها شركة خدمات الساعات السويسرية ذ.م.م ("SWS") ("الخدمة") لأي منتج مقدم إلى SWS، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال نقاط البيع التابعة لها ("نقاط البيع")، لأجل الخدمة.
-
من أصالة المنتج المقدم بموجب بطاقة العمل هذه ولن تقدم خدمتها لمنتج يتبين عند الفحص أنه مزيف أو معدل )أي لم يعد يتوافق مع مواصفات المصنع الأصلية(. SWS ستتحقق
إذا تم تحديد المنتج من قبل SWS أو نقطة البيع على أنه مزيف أو معدل أو تم الإبلاغ عنه على أنه مسروق من قبل سلطة مختصة أو مرتبط بأنشطة إجرامية أخرى، فإن SWS لها الحق غير القابل للنقاش في اتخاذ أي إجراء تراه مناسبًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. -
التقاط صور للمنتج SWS قبل البدء في الخدمة، قد تقوم وستصدر تقرير فني يصف حالة المنتج ويوفر تقديرًا لتكلفة الخدمة )"التكلفة التقديرية "(. يؤكد التقرير الفني الوصف الأولي لل منتج المسجل في نقطة البيع ويسلط الضوء على أي تعارض مع الوصف الأولي. تكون التكلفة التقديرية صافية من ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أخرى سارية، ولا تشمل رسوم التعبئة والنقل والتأمين، والتي يجب أن يتحملها العميل.
-
الوصف الأولي للمنتج المسجل في نقطة البيع هو ملخص غير فني يتم تقديمه للعملاء في وقت الاستلام. في حالة وجود تناقض بين الوصف الأولي والتقرير الفني، فإن أو SWS التقرير الفني هو الذي يرجح. ولا تتحمل الشركات التابعة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نقطة البيع، أي مسؤولية عن أي تناقض بين الوصف الأولي والتقرير الفني
-
باستثناء التدخلات الطفيفة، مثل استبدال البطاريات و/أو اختبار مقاومة الماء بقيمة أقل من 500 درهم إماراتي، لن يتم القيام بأي إصلاح حتى يوافق العميل على التقرير الفني والتكلفة التقديرية. إذا لم يتم تلقي موافقة العميل في غضون ثمانية أسابيع من تاريخ التقرير الفني، بإرسال إشعار بالاستلام )"إشعار SWS ستقوم بالاستلام"( إلى العميل. سيتم إرجاع المنتج غير المصلح إذا تم SWS إلى نقطة البيع أو سيتم الاحتفاظ به مع حتى SWS استلام المنتج في البداية مباشرة من قبل يجمعه العميل.
-
إذا قدم العميل موافقته قبل انتهاء فترة الثمانية أسابيع، بإرسال إشعار بالاستلام إلى العميل بعد SWS ستقوم إصلاح المنتج. سيتم إصلاح المنتج وإرجاعه إلى نقطة إذا تم استلام المنتج SWS البيع أو سيتم الاحتفاظ به مع حتى يجمعه العميل. SWS في البداية مباشرة من قبل
-
صلاح SWS إذا رفض العميل تقدير التكلفة، لن تتابع وسترسل إشعار بالاستلام إلى العميل. سيتم إرجاع المنتج غير المصلح إلى نقطة البيع أو سيتم الاحتفاظ به إذا تم استلام المنتج في البداية مباشرة من قبل SWS مع حتى يجمعه العميل. SWS
-
أو الشركات التابعة لها، بما في ذلك على SWS لا تتحمل سبيل المثال لا الحصر نقطة البيع، أي مسؤولية عن منتج يُترك من قبل العميل لأكثر من 12 شهرًا من تاريخ إشعار بالاستلام. إذا لم يجمع العميل المنتج في غضون 12 شهرًا من تاريخ إشعار بالاستلام، سيتم تحميل العميل رسوم تخزين إضافية شهرية قدرها 500 درهم إماراتي عن كل سيتم التخلص من . SWS شهر يبقى فيه المنتج مع المنتجات التي كانت قيمتها أقل من 5000 درهم إماراتي عند شرائها وذلك بعد إنتهاء 12 شهراً من تاريخ إشعار لتخلص SWS الإستلام لتجنب الرسوم الإضافية. يحق ل من أي منتج آخر لم يتم استلامه خلال 2 سنوات.
-
يتطلب تقديم بطاقة العمل هذه بصيغتها الأصلية )أي ليس نسخة( عند جمع المنتج المصلح أو غير المصلح. بإرجاع المنتج إلى أي فرد باستثناء SWS لن تقوم الشخص المذكور في بطاقة العمل هذه.
-
بإرسال المنتج إلى أي مركز خدمة SWS يفوض العميل آخر في الإمارات العربية المتحدة أو في الخارج أو إلى الشركة المصنعة للمنتج لأغراض الخدمة دون مزيد من الموافقة من العميل. بالنسبة لمنتج يتطلب إصلاحات خارجية، سيكون العميل مسؤولا عن دفع حد أدنى قدره 1500 درهم إماراتي لتغطية رسوم الشحن والتأمين والجمارك والخدمة المطلوبة، بغض النظر عما إذا كان المنتج )بما في ذلك المنتجات التي تكون تحت ضمان البيع أو الخدمة أو الكفالة( تم إرجاعه، مصلحًا أو غير مصلح. سيتم إبلاغ العميل بأي مبلغ إضافي مقدمًا.
-
خدمة وفقًا لشروط التقرير الفني المقدم مع SWS تقدم المنتج المصلح.
-
مع مراعاة البند 7 أعلاه، في حالة الفقدان غير المحتمل SWS ستسعى ،SWS لمنتج مقدم للخدمة بسبب من SWS لاستبدال المنتج بنموذج مماثل. إذا لم تتمكن في أحد SWS استبدال المنتج بنموذج مماثل، ستنظر الخيارات التالية:
الاستبدال بمنتج مشابه من المخزون المتاح بشرط أن يقبل العميل استرداد نقدي للفرق إذا كانت قيمة المنتج المستبدل أقل من قيمة المنتج المفقود أو دفع الفرق إذا كانت قيمة المنتج المستبدل أ كثر من قيمة المنتج المفقود؛ أو ب. قيمة سعر التجزئة للمنتج أو منتج بديل مشابه من المخزون المتاح. نأسف أن القيم العاطفية أو التاريخية أو الأثرية لن تُؤخذ في الاعتبار عند تحديد قيمة الاستبدال.
-
أدناه . SWS للوصول إلى إشعار الخصوصية الخاص:
